سياسة حذف الحساب والبيانات
تاريخ السريان: [EFFECTIVE DATE] · الإصدار 2026-09-29
كيف تحذف حسابك أو بياناتك، وما الذي يُحذف وما الذي يُحتفظ به.
1. حذف حسابك
انتقل إلى الملف الشخصي ← حذف الحساب وأكّد الحذف. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، وسيُسجَّل خروجك فورًا.
لا يؤدي حذف الحساب إلى استرداد قيمة الباقة المدفوعة مقدمًا تلقائيًا — راجع سياسة الاسترداد والإرجاع.
2. ما الذي يُحذف
- ملفك الشخصي (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المشفّر وتاريخ الميلاد) وهوية تسجيل الدخول الخاصة بك.
- مركباتك، وسجل المسح والتنبيهات الخاص بملصقاتك، بما فيه الرسائل والمواقع وأي صور متبقية.
- جهات الاتصال للطوارئ ومواقف السيارات المحفوظة وحجوزات المواقف وطلبات الملصقات وسجلات الاشتراكات والموافقات وطلبات الخصوصية وبلاغات الإساءة وقوائم حظر المرسلين.
- أي صور لإعلانات السوق ومستندات تجارية رفعتها.
ويُعطَّل ملصقك الفعلي، فيظهر لكل من يمسحه أنه غير فعّال.
3. ما الذي يُحتفظ بهيتطلب مراجعة قانونية
- قيود سجل التدقيق (مثل "حُذف الحساب")، بعد إزالة ربطها بحسابك.
- السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، للمدة المحددة.
- النسخ الاحتياطية لدى المزوّدين، حتى تنتهي وفق جدولها المعتاد.
- الرسائل التي أُرسلت بالفعل عبر الرسائل النصية أو واتساب، وتبقى على هاتف المستلم وفي سجلات المزوّد وفق سياسته.
- أحداث التحليلات، إذا كنت قد وافقت على التحليلات — راسلنا على [PRIVACY EMAIL] وسنحذفها.
4. حذف عناصر محددة
دون إغلاق حسابك، يمكنك حذف المركبات وجهات الاتصال للطوارئ ومواقف السيارات المحفوظة من الشاشات المخصصة لها، وتصحيح بياناتك من الملف الشخصي.
5. من يمسحون الملصق والأشخاص الآخرون
إذا مسحت ملصقًا، أو أضافك أحد كجهة اتصال للطوارئ، فيمكنك طلب حذف بياناتك عبر البريد [PRIVACY EMAIL]. وقد نحتاج إلى بعض التفاصيل (مثل الوقت التقريبي للمسح) للعثور عليها.
6. إذا تعذّر عليك استخدام التطبيق
راسلنا على [PRIVACY EMAIL] من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، وسنتحقق من هويتك قبل حذف أي شيء.